我于2023年6月入职财瑞，进入新公司后，除了认识新的同事，熟悉新的办公环境以外，最主要做的事情就是学习公司业务管理系统，下面就谈谈入职三个月以后对于公司新的业务系统的学习体会。

　　一、业务管理系统对于质量标准文件的整理

　　财瑞公司开发的这套业务管理系统，对于公司的成果文件的标准有着非常细致的规定。在业务系统中的建设管理页面中，造价资料库一栏，设置了“指南表式及模板”一栏，点击进入后，便能找到公司对于投控业务、审价业务、招标代理业务等成果文件的标准化模板以及相关工作要求；以我为例，我在公司做的两个审价项目，是完全参照业务管理系统中，对于审价业务的标准文件格式执行。审价业务的标准文件对于整个审价工作业务流程，都有指导建议，从审价业务开始阶段的审价资料完整性检查，业务标准文件对应的是JGB5-竣工结算审核资料提供情况登记表，本表中约定了审价工作所需提供的所有审价依据性资料；再到审价过程中，结算审核工作会议纪要，记录结算审核过程，接下来对于结算文件成果文件，也有详细的文本约定，包括竣工结算价确认单、竣工结算审核汇总表、竣工结算审核汇总对比表、分部分项工程和措施项目清单与计价审核对比表等，一套完整的结算成果文件所需要的每一个组成，标准文件都会有详细的文本格式。有了这套业务标准文件，我虽然刚进公司，但是按照业务管理系统详细的标准文件，两个项目的审价工作我很顺利的完成了。

　　二、业务管理系统对于工作流程的要求及工作质量的把关；

　　工作业务的流程，这套业务管理系统也有很清晰的规定，在业务管理系统页面中，造价（工程）咨询栏中，造价项目进度里面，可以找到自己对应的项目，点进项目后，可以找到此项目的各个流程。每个项目的工作流程，从开始编制，到盖章形成成果文件，再到最后的归档完成，业务系统都有详细的指导说明。就像标准化工厂一样，每一件商品的生产完成，都会有一套标准的生产工艺流程，我们的项目成果文件在正式发出前，也会经过一道又一道的审核，从编制人员提交项目经理审核，再有项目经理给到二审老师审核，最后由三审老师审核完成后，方可提交给业主。在这种标准流程下，我们的成果文件的质量肯定是高于行业标准。

　　三、业务系统其他方面的特点——个人绩效、请假等

　　业务系统除了对于业务工作的指导以外，员工与公司的其他关联事项，譬如请假、个人绩效等，系统上都会有操作窗口，一切都是可以通过系统平台去执行，无需花太多的时间去沟通等，大大提高了办事效率。

　　四、因专业，以服务，得价值

　　记得新员工培训的时候，HR老师就告诉我们，财瑞公司的企业名言，那就是“因专业，以服务，得价值”。

　　这句话短短九个字，其实已经概括了咨询行业的本质，专业性是咨询行业的立业之本，咨询公司会通过定期更新校审制度、强化公司审核流程，来提高公司的专业性，同样我们作为咨询行业的员工，在每天处理工作的同时，也要保持一个不断学习的心态，因为建筑行业也是不断更新迭代的，行业规范也是不断更新。 在保持自己专业性的同时，利用自己的专业能力去服务业主，咨询行业说到底也是服务业，客户的需求是我们创造价值的唯一途径，在做项目的过程中，提高自己的沟通能力，保持谦逊的态度，尽可能的满足客户的需求，当然，凡事都有规程，都有底线，做项目的同时，我们要恪守行业道德规范，在公司约定的框架内提供咨询服务。

　　在强化了专业性，同时又能在专业性的基础上服务好客户，我们便会创造价值，财瑞公司在过去的时间里，已经一次又一次的证明了公司在行业中处于领先的位置，放眼未来，财瑞公司依旧可以做到。同样对于我们个人，在公司的平台中，不断提供自己的专业能力，积累专业经验，服务好客户，做好项目，便能创造自己的价值。

上海财瑞建设管理有限公司 蒋曈
2023年10月7日