在房地产估价的十一个估价程序中,受理委托及合同签订是估价程序的第一个重要步骤,其中合同签订谈判无疑是沟通艺术的顶级较量。它不仅是智慧和胆识的试金石,更是一场策略与心理的激烈博弈。如同棋局中的每一步都关乎胜负,谈判桌上的每一个决策都可能决定商机的得失。因此,掌握谈判的策略与技巧,对于每位职场人士来说,都是一门必修的高深课程。2024年9月25日下午,上海财瑞房地产土地估价有限公司举行了主题为《合同谈判技巧》的培训。
谈判在平时的工作开展中和合同签订中,具有十分重要的意义。谈判前的准备工作为目标设定、了解对方和策略规划。目标设定能确定最佳结果和可接受的最低条件;了解对方需要对客户的背景进行的调研和需求分析;策略规划分为开场策略、让步与交换策略。谈判技巧分为沟通技巧、清晰管理和策略运用。其中沟通技巧是倾听的艺术,有效地提问和清晰地表达;情绪管理是控制自己的情绪和识别并应对对方的情绪;策略运用分为如何开局、中场调整、收尾技巧。常见谈判陷阱,如锚定效应、赢者诅咒等。所谓锚定效应是指当人们需要对某个事件做定量估测时,会将某些特定数值作为起始值,起始值像锚一样制约着估测值。在做决策的时原会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。赢者诅咒指多角化的公司因过于自信,而以较高于市价的价格去购并目标公司,此乃对自我经营能力过于乐观所造成的后果。对于这些常见谈判陷阱应提前思考策略,加以避免。
通过这次培训学习,这些精华对我来说有着很大的触动。原来谈判可以这样的有趣,与人交流其实是我们每天必须经历的。可是怎样交流如何交流,运用这种谈判的知识,会让我们的工作更加的顺畅,更加愉快,同时也会给我们一种巨大的荣誉感,掌握好技巧,决定权就在我们手里!
上海财瑞房地产土地估价有限公司 樊莉
2024年9月25日